Support and Downloads

Hỗ trợ và Tải file

lưu ý

Máy quay kỹ thuật số

Ngày 20 tháng 06 năm 2018 (Cập nhật)
 

Máy quay kĩ thuật số EOS C200 / C200B - Thông báo liên quan đến hoạt động quay xen kẽ

 
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.

Chúng tôi đã xác định một vấn đề trong hoạt động quay với máy quay C200 / C200B. Bên dưới là chi tiết của hiện tượng này và kế hoạch hỗ trợ.

Bên dưới là đường link download firmware để khắc phục hiện tượng này.

Chúng tôi thành thật cáo lỗi vì sự bất tiện cho quý khách, và chúng tôi mong quý khách kiên nhẫn.

Hiện tượng
Vấn đề chất lượng hình ảnh bị xuống cấp, như lệch màu hoặc phần cạnh bị lệch, có thể xảy ra trên đoạn phim quay khi dùng các kiểu thiết lập sau đây:

  • định dạng quay XF-AVC
  • tốc độ khung hình 59.94i / 50.00i
  • độ phân giải 1920 x 1080
Sản phẩm bị ảnh hưởng
Máy quay EOS C200 / C200B có phiên bản firmware 1.0.3.1.00 bị ảnh hưởng.

Hỗ trợ thị trường
Phiên bản firmware 1.0.4.1.00 (hoặc mới hơn) khắc phục được hiện tượng này.
Download Firmware phiên bản 1.0.4.1.00

Thông tin liên hệ khi có thắc mắc
Quý khách hàng vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ gần nhất nếu có bất cứ thắc mắc nào