Support and Downloads

Hỗ trợ và Tải file

lưu ý

Máy quay kỹ thuật số

31 tháng 01 năm 2019
 

Thông báo firmware: Máy ảnh kỹ thuật số PowerShot SX740 HS "Thông báo về một vấn đề firmware"

 

Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng các sản phẩm Canon.

Đã có xác nhận trong một số trường hợp hiếm gặp, hiện tượng như mô tả bên dưới có thể xuất hiện ở máy ảnh PowerShot SX740 HS.

Chúng tôi tự hào về chất lượng và hoạt động của các sản phẩm Canon. Chúng tôi chân thành cáo lỗi cùng quý khách hàng nào có thể gặp phiền phức.

Hiện tượng
Trong một số trường hợp hiếm gặp, hình ảnh hiển thị trên màn hình LCD bị tách đôi thành hai phần nằm ngang.
Khi điều này xảy ra, hiện tượng sau đây có thể xuất hiện:

  • Các nút bấm không hoạt động.
  • Ống kính không thu vào được.
  • Err 60 hoặc Err 70 xuất hiện.
  • Màn hình LCD không hiển thị.

Hỗ trợ thị trường
Firmware mới có tích hợp biện pháp khắc phục hiện tượng này dự kiến sẽ sớm được phát hành trong thời gian tới.

Biện pháp tạm thời
Trong thời gian chờ đợi, nếu hiện tượng này xuất hiện, hãy thực hiện các bước sau đây:

  1. Tháo và gắn lại pin, sau đó chọn mode dial là P mode.
  2. Nhấn nút Playback để khởi động máy ảnh.
  3. Trong mục [Reset camera], chọn [Basic settings]*.
* Ngoại trừ một số thiết lập nhất định, máy ảnh sẽ được khôi phục về trạng thái mặc định sau khi reset. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem hướng dẫn sử dụng.